REGULAMIN SERWISU I UMOWA SUBSKRYPCJI E-FORWARDER.EU

Data wejścia w życie: 09.04.2026 r.

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE

  1. Właścicielem i operatorem systemu e-forwarder.eu jest WIDESCOPE Sp. z o.o., z siedzibą przy al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, NIP: 5272942813 (dalej: Operator).
  2. System e-forwarder.eu – autorska platforma SaaS obejmująca inteligentną wyszukiwarkę transportu, moduł analizy danych wspomagany przez AI oraz bazę danych gromadzoną i przetwarzaną przez Operatora.
  3. Użytkownik – przedsiębiorca (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub osoba prawna) korzystający z Systemu w celach zawodowych.
  4. Subskrypcja – usługa dostępu do pełnej funkcjonalności Systemu, świadczona w modelu abonamentowym.

§ 2. USŁUGI I MODUŁ AI

  1. Operator udostępnia Użytkownikowi narzędzia do filtrowania i wyświetlania danych dotyczących rynku transportowego, pochodzących z publicznych źródeł internetowych i poddanych analizie przez moduł AI.
  2. Wyłączenie odpowiedzialności za treść: Dane w Systemie są generowane automatycznie i mają charakter poglądowy. Operator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia aktualności bazy, jednak nie gwarantuje, że informacje (w tym analizy AI) są bezbłędne, kompletne lub aktualne w czasie rzeczywistym.
  3. Decyzje biznesowe podejmowane na podstawie analiz Systemu podejmowane są wyłącznie na ryzyko Użytkownika. Operator nie jest stroną umów transportowych ani spedycyjnych zawieranych przez Użytkownika.

§ 3. PRAWA AUTORSKIE I OCHRONA BAZY DANYCH

  1. Wszystkie prawa autorskie do Systemu, kodu źródłowego, interfejsu oraz unikalnego sposobu prezentacji danych należą do Operatora.
  2. Ochrona Bazy Danych: Baza danych Systemu stanowi tajemnicę przedsiębiorstwa Operatora. Użytkownik ma prawo do przeglądania danych wewnątrz aplikacji, ale zabrania się:
    • Wykorzystywania automatycznych systemów do pobierania danych (scrapping, boty).
    • Eksportowania danych w celu tworzenia konkurencyjnych baz lub odsprzedaży analiz osobom trzecim.
  3. Naruszenie powyższych punktów skutkuje natychmiastowym rozwiązaniem umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia i roszczeniem o odszkodowanie.

§ 4. PŁATNOŚCI I SUBSKRYPCJA

  1. Dostęp do Systemu jest płatny w formie miesięcznej subskrypcji cyklicznej.
  2. Operator oferuje 7-dniowy okres próbny (Trial) dla nowych Użytkowników. Po jego zakończeniu, dalszy dostęp wymaga aktywacji subskrypcji.
  3. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemów Stripe lub PayPal. Akceptując regulamin, Użytkownik wyraża zgodę na automatyczne, cykliczne obciążanie karty płatniczej lub konta w okresach miesięcznych.
  4. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany ceny subskrypcji. O zmianie Użytkownik zostanie poinformowany drogą mailową z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Brak wypowiedzenia umowy w tym terminie oznacza akceptację nowej ceny.

§ 5. DOSTĘPNOŚĆ SERWISU

  1. Operator dąży do zapewnienia dostępności Systemu na poziomie 90% w skali roku.
  2. Operator zastrzega prawo do przerw technicznych wynikających z konserwacji i rozwoju Systemu. Operator dołoży starań, aby prace te odbywały się w godzinach nocnych (czasu polskiego).
  3. Przerwy techniczne nie stanowią nienależytego wykonania umowy i nie uprawniają do zwrotu opłat subskrypcyjnych.

§ 6. ROZWIĄZANIE UMOWY

  1. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony.
  2. Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie za pomocą formularza rezygnacji w panelu klienta, z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego.
  3. Operator ma prawo wypowiedzieć umowę z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia bez podania przyczyny, informując o tym Użytkownika drogą mailową.

§ 7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest WIDESCOPE Sp. z o.o.
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy subskrypcji, obsługi płatności oraz wypełnienia obowiązków podatkowych.
  3. Marketing: Rejestrując się, Użytkownik może wyrazić dobrowolną zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną. Zgoda może być wycofana w każdym czasie.
  4. Pełne zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna w serwisie.

§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora (Warszawa).
  3. Akceptacja niniejszego Regulaminu podczas rejestracji jest równoznaczna z zawarciem umowy pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem.